Notre focus est de nous assurer que tout client, dans tout pays, dans toute entreprise, bénéfice de la même qualité de service dans la pratique de nos offres afin que son expérience client soit excellente.
Professionnel des Ressource Humaines, Cabinets de recrutement et de talent management, entreprises de conseil en organisation et transformation, coachs indépendants, Managers, la Certification Perfilment peut vous intéresser si vous souhaitez:
Déployer les offres Perfilment et le système PRINT®
Mieux maîtriser l’utilisation du système PRINT et des offres Perfilment
Notre focus est de nous assurer que tout client, dans tout pays, dans toute entreprise, bénéfice de la même qualité de service dans la pratique de nos offres afin que son expérience client soit excellente.
Pour vous, la Certification est un sceau de qualité dans votre préparation, ainsi que dans votre suivi pour vous épauler et vous permettre de satisfaire au mieux vos clients et donc de réussir.
Pour nous, la Certification et son suivi dans le temps, nous garantit que le maximum d’efforts est fait pour garantir une expérience client optimale.
5 phases:
“Soyez le changement que vous voulez voir dans ce monde”
Gandhi
VOUS SEREZ TRANSFORMÉ PAR VOTRE PROCESSUS DE CERTIFICATION.
L’un de nos Responsables Certification se tient à votre disposition ainsi que des Certifiés pour échanger.
La crédibilité ne s’impose pas, elle est ressentie.
Pour être crédible en tant que Mentoach® Perfilment, nous pensons que vous devez être convaincu du bienfondé de nos offres et de ce qu’elles apportent.
De plus, vos futurs clients s’attendent à ce que vous utilisiez le Perfilment pour vous-mêmes et que cela ait eu un impact positif vers la meilleure version de vous-même.
Vous rapprocher de la meilleure version de vous-même.
Vous transmettre un métier durable malgré l’accélération technologique.
Vous permettre de vivre aisément de ce métier.
Vous doter des compétences pour répondre au mieux aux besoins de vos clients.
Faire de vous des ambassadeurs du Perfilment
Mieux se connaître pour plus d’efficacité, plus de contrôle et plus de performance, c’est par là que commence l’aventure que nous avons vécue avec le cabinet Batenborch International.
Ce n’était cependant que la première étape d’un véritable travail de fond qui nous a amené à nous poser d’excellentes questions : Nos quotidiens étant absorbés par les opérations courantes, cette collaboration a été précieuse pour nous.
Comprendre les mécanismes cachés de notre fonctionnement psychique, ce qui nous stimule, ce qui nous décourage, ce qui nous énerve a été un véritable atout dans
l’amélioration de la maîtrise de soi mais surtout dans la fluidité et l’efficacité de la communication avec les différents collaborateurs.
En effet, connaître son profil Print et celui de ses collaborateurs permet d’affiner chaqueéchange afin d’atteindre plus rapidement et plus efficacement les objectifs.
C’est à partir de ce moment que la deuxième étape prend place : les travaux de groupe nous ont permis d’anticiper les éventuelles objections, de préparer au mieux les livrables de réunion, travailler sur les valeurs de l’entreprise, la culture et les objectifs.
Cela a été l’occasion pour chacun de nous de se questionner sur l’alignement entre nos attentes professionnelles et les postes que nous occupons, l’équilibre pro-perso indispensable à l’épanouissement, les attentes de nos collaborateurs afin de proposer une feuille de route concrète et réalisable permettant une véritable cohésion d’équipe.
Se connaître est une bonne chose, mais savoir comment nous perçoivent nos collaborateurs est encore plus précieux : Traditionnellement les évaluations sont réalisées par nos supérieurs hiérarchiques. La force des évaluations à 360° est d’avoir un retour concret et juste sur notre management, sur nos performances, perçues par les personnes que nous seront amenées à leader ! Un baromètre précieux pour les manager et les entreprises, permettant d’affiner notre comportement en ayant une vision claire des axes d’amélioration.
Ce travail sur les valeurs, sur la communication, sur le management au service du bien-être au travail et de la performance a été une véritable révélation pour l’ensemble de l’équipe.
Les résultats ? Une ambiance au travail métamorphosée, une équipe excessivement soudée au service de la performance opérationnelle, et surtout, des collaborateurs heureux et fier de ce qu’ils accomplissent chaque jour.
L’objet de ce mail est de livrer mon retour d’expérience sur le programme PERFILMENT que j’ai eu l’occasion d’expérimenter dans deux sociétés distinctes, mais qui faisaient face à un défi similaire : une transformation culturelle et organisationnelle, dans un contexte business de concurrence accrue. L’objectif PERFILMENT est de construire une approche managériale fondée sur de la performance (PER) avec de l’épanouissement (Fulfillment). La colonne vertébrale de cette approche est articulée autour du PRINT. Mon intervention ici couvre d’abord mon expérience avec Print, puis son articulation avec PERFILMENT.
Print a tout d’abord éveillé ma curiosité et permis de mieux cerner les traits de caractère d’un individu, à fortiori d’un collectif. Ma première exposition a été la découverte de mon propre profil, et la surprise entre ce que je croyais être mes motivateurs, et ce qu’ils sont réellement. Petit choc, mais finalement un grand plaisir de découvrir que mon profil était totalement cohérent avec qui je suis. Une belle expérience personnelle somme toute. Expérience qui a été généralisée chez toutes les personnes que je côtoie et qui ont eu la chance et le plaisir de se « printer ». Passé ce stade, j’au pu découvrir la puissance de voir le contraste entre les traits de caractère d’une personne en Best Self, et d’une personne en Shadow. Et la responsabilité, individuelle et collective, que nous avons à permettre de préserver le Best Self d’un collègue, ou le faire sortir rapidement d’une situation de Shadow.
Print m’a doté de leviers efficaces et actionnables pour influer positivement l’efficacité d’une équipe. Partant du principe qu’un des rôles d’un leader est de fournir un environnement favorisant l’épanouissement de ses coéquipiers, préserver une atmosphère de travail sereine et évacuer de potentiels conflits issus d’interprétations ou d’émotions, une organisation « Printée » sort plus facilement d’une situation problématique. On a un référentiel factuel, facile à utiliser et qui peut-être poussé même à zoomer sur une situation conflictuelle entre deux personnes. Une organisation épanouie et dans laquelle les conflits, inévitables, sont rapidement évacués, a plus de chance d’être performance de manière durable.
Une fois la logique de Print intégrée et la puissance de l’outil partagée, nous sommes mieux équipés pour nous souder sur des objectifs communs, notamment lorsque ceux-ci intègrent une dimension de transformation culturelle. Le propre d’une transformation culturelle est qu’elle appelle à l’identification de spécificités à préserver, d’initiative à prendre, et d’un tas de mauvaises habitudes à éliminer. C’est sur ces dernières qu’on a en général le plus de résistance. L’égo a souvent du mal à renoncer. Et mal préparé, c’est la porte ouverte à des conflits internes. Avec Print et le Perfilment, nous avons réussi à nous aligner sur une démarche stratégique business précise et une démarche collective et individuelle dans laquelle on prend du plaisir à travailler ensemble.
