Faire vivre à vos collaborateurs une expérience unique aux moments clés de leur vie professionnelle.
Notre démarche est basée sur l’amélioration continue du Dr W. Edwards Deming.
Nous intégrons les best practices de la gestion du changement pour réussir votre transformation.
Nous personnalisons à chacun de vos collaborateurs en déployant le système PRINT® du Dr Paul Hertz, protégé du Dr Deming, à toutes les étapes clés de l’expérience collaborateur.
Conçu selon les principes du Dr Edwards Deming, PERFILMENT® propose un modèle de transformation de l’entreprise orienté « human centric »:
Nous vous accompagnons pour progresser sur l’axe épanouissement jusqu’à la création d’une culture de l’épanouissement.
Ces trois étapes préalables effectuées, l’étape 4 “Culture” devient possible. Les best practices et les process pour pratiquer au quotidien l’épanouissement et donc la performance sont intégrées à l’expérience collaborateur (recrutement, onboarding, évaluation mobilité etc…).
Nos offres sont conçues pour être cohérentes entre elles d’un point de vue systémique.
Cette cohérence simplifie leur compréhension, leur mise en place, leur utilisation par vos équipes et garantit l’atteinte des bénéfices attendus.
Ces offres sont utiles aux moments clés de l’expérience collaborateur.
Toutes nos offres contiennent un ensemble de prestations nécessaires à votre réussite : conseil, formation, coaching individuel et collectif, système PRINT®, outils digitaux propriétaires (application de formation, application mobile, etc…).
Pour une approche personnalisée à chaque personne, nos offres sont articulées autour du système PRINT® que nous déployons en exclusivité sur toute la francophonie et le continent africain. Le système PRINT® conçu par le Dr Paul Hertz à partir des enseignements du Dr Deming est complété par des années de recherche et développement, permet d’aligner les motivations des individus avec le projet de transformation de l’entreprise.
Nous sommes convaincus que pour réussir des projets de transformation, il faut en avoir déjà vécu soi-même. Nous sommes convaincus que pour inspirer et entrainer les individus, une personne doit avoir une légitimité reconnue grâce à son parcours, ses réussites et ses difficultés surmontées. C’est pourquoi nous recrutons des Mentors.
Cela est nécessaire mais pas suffisant. Il faut aussi savoir transmettre, de la bonne façon, avec la bonne pédagogie, les bons outils et la bonne moralité. C’est pour cela que nous formons et certifions des Coachs.
La combinaison des Mentors et des Coachs donne des “Mentoachs” Perfilment®
Commencez votre parcours de #4 étapes.
Vers une Culture de l’épanouissement
#1-Fondation, #2-Leadership, #3-Management puis #4-Culture.
Un track-record d’amélioration des revenus, de la rentabilité, de réduction des coûts inutiles
Mieux se connaître pour plus d’efficacité, plus de contrôle et plus de performance, c’est par là que commence l’aventure que nous avons vécue avec le cabinet Batenborch International.
Ce n’était cependant que la première étape d’un véritable travail de fond qui nous a amené à nous poser d’excellentes questions : Nos quotidiens étant absorbés par les opérations courantes, cette collaboration a été précieuse pour nous.
Comprendre les mécanismes cachés de notre fonctionnement psychique, ce qui nous stimule, ce qui nous décourage, ce qui nous énerve a été un véritable atout dans
l’amélioration de la maîtrise de soi mais surtout dans la fluidité et l’efficacité de la communication avec les différents collaborateurs.
En effet, connaître son profil Print et celui de ses collaborateurs permet d’affiner chaqueéchange afin d’atteindre plus rapidement et plus efficacement les objectifs.
C’est à partir de ce moment que la deuxième étape prend place : les travaux de groupe nous ont permis d’anticiper les éventuelles objections, de préparer au mieux les livrables de réunion, travailler sur les valeurs de l’entreprise, la culture et les objectifs.
Cela a été l’occasion pour chacun de nous de se questionner sur l’alignement entre nos attentes professionnelles et les postes que nous occupons, l’équilibre pro-perso indispensable à l’épanouissement, les attentes de nos collaborateurs afin de proposer une feuille de route concrète et réalisable permettant une véritable cohésion d’équipe.
Se connaître est une bonne chose, mais savoir comment nous perçoivent nos collaborateurs est encore plus précieux : Traditionnellement les évaluations sont réalisées par nos supérieurs hiérarchiques. La force des évaluations à 360° est d’avoir un retour concret et juste sur notre management, sur nos performances, perçues par les personnes que nous seront amenées à leader ! Un baromètre précieux pour les manager et les entreprises, permettant d’affiner notre comportement en ayant une vision claire des axes d’amélioration.
Ce travail sur les valeurs, sur la communication, sur le management au service du bien-être au travail et de la performance a été une véritable révélation pour l’ensemble de l’équipe.
Les résultats ? Une ambiance au travail métamorphosée, une équipe excessivement soudée au service de la performance opérationnelle, et surtout, des collaborateurs heureux et fier de ce qu’ils accomplissent chaque jour.
L’objet de ce mail est de livrer mon retour d’expérience sur le programme PERFILMENT que j’ai eu l’occasion d’expérimenter dans deux sociétés distinctes, mais qui faisaient face à un défi similaire : une transformation culturelle et organisationnelle, dans un contexte business de concurrence accrue. L’objectif PERFILMENT est de construire une approche managériale fondée sur de la performance (PER) avec de l’épanouissement (Fulfillment). La colonne vertébrale de cette approche est articulée autour du PRINT. Mon intervention ici couvre d’abord mon expérience avec Print, puis son articulation avec PERFILMENT.
Print a tout d’abord éveillé ma curiosité et permis de mieux cerner les traits de caractère d’un individu, à fortiori d’un collectif. Ma première exposition a été la découverte de mon propre profil, et la surprise entre ce que je croyais être mes motivateurs, et ce qu’ils sont réellement. Petit choc, mais finalement un grand plaisir de découvrir que mon profil était totalement cohérent avec qui je suis. Une belle expérience personnelle somme toute. Expérience qui a été généralisée chez toutes les personnes que je côtoie et qui ont eu la chance et le plaisir de se « printer ». Passé ce stade, j’au pu découvrir la puissance de voir le contraste entre les traits de caractère d’une personne en Best Self, et d’une personne en Shadow. Et la responsabilité, individuelle et collective, que nous avons à permettre de préserver le Best Self d’un collègue, ou le faire sortir rapidement d’une situation de Shadow.
Print m’a doté de leviers efficaces et actionnables pour influer positivement l’efficacité d’une équipe. Partant du principe qu’un des rôles d’un leader est de fournir un environnement favorisant l’épanouissement de ses coéquipiers, préserver une atmosphère de travail sereine et évacuer de potentiels conflits issus d’interprétations ou d’émotions, une organisation « Printée » sort plus facilement d’une situation problématique. On a un référentiel factuel, facile à utiliser et qui peut-être poussé même à zoomer sur une situation conflictuelle entre deux personnes. Une organisation épanouie et dans laquelle les conflits, inévitables, sont rapidement évacués, a plus de chance d’être performance de manière durable.
Une fois la logique de Print intégrée et la puissance de l’outil partagée, nous sommes mieux équipés pour nous souder sur des objectifs communs, notamment lorsque ceux-ci intègrent une dimension de transformation culturelle. Le propre d’une transformation culturelle est qu’elle appelle à l’identification de spécificités à préserver, d’initiative à prendre, et d’un tas de mauvaises habitudes à éliminer. C’est sur ces dernières qu’on a en général le plus de résistance. L’égo a souvent du mal à renoncer. Et mal préparé, c’est la porte ouverte à des conflits internes. Avec Print et le Perfilment, nous avons réussi à nous aligner sur une démarche stratégique business précise et une démarche collective et individuelle dans laquelle on prend du plaisir à travailler ensemble.
